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林肯汽车金融服务排名最高

时间:2018-08-06 07:53来源:未知 作者:admin 点击:
据外媒报道,J.D. Power发布的美国消费者金融服务满意度调查显示称,林肯福特的金融服务满意度高居榜首。据了解,该调查是以企业的账单和支付流程,员工培训流程,通讯录和网站为

  据外媒报道,J.D. Power发布的美国消费者金融服务满意度调查显示称,林肯福特的金融服务满意度高居榜首。据了解,该调查是以企业的账单和支付流程,员工培训流程,通讯录和网站为评分依据的,总分为1000分。

  在豪华车的榜单中,林肯汽车金融服务排名最高,总分达到879分,去年的得分为873分。此次也是林肯第四次蝉联榜单榜首的位置。

  宝马集团金融服务得分为866分,奥迪得到864分,与林肯一起排在豪华车榜单的前三甲。此外,豪华车的平均分为856.

  福特信贷得到856分,在普通型车的榜单中居首位,其去年的得分为838分。美国银行排名第二,得到854分;起亚金融排在第三,得到851分。普通型汽车的榜单的平均得分为836.

  整个榜单的满意度得分要比豪华车榜单的得分高出49分,据悉,普通车型的经销商和财务经理在服务时都会向消费者解释账户的特点以及他们融资能够提供的服务和好处,而豪华车的经销商和财务经理并不会提供此项服务。

  本次召回的车辆因车身控制模块的软件版本变更,导致车辆配备的前位灯光照强度超过了国家规定标准,可能影响对向车辆驾驶员的视野,存在安全隐患。该公司授权的林肯品牌进口车经销商将对召回范围内车辆的车身控制模块进行编程,从而消除安全隐患。

  但是,通过鼻子产生的气味都有一个缺点,比如你在看气味视频的时候,要是从厨房里飘来一股异味,干扰了你的感觉怎么办?还有,视频上的画面要是变化太快,让气味的变化跟不上怎么办(因为气味的传播是比较慢的)?

  可以想象,信贷方一次性解决客户问题的满意度是呈下降趋势的。豪华车一次性解决问题的得分为875分,而两次才可以解决问题的满意度下降到了821分。

  J.D. Power汽车金融高级主任Jim Houston表示:“汽车金融看起来像是处于一个非常复杂的环境,但有时它也会成为汽车生产商的重要竞争优势。我们需要一起合作,提高汽车金融的服务水平,更好的解决消费者的各种问题。”

  据悉,该调查是对于于1.9万名消费者展开调查的,而这些消费者在过去四年需在买车或租车时有使用汽车金融服务的经历。

(责任编辑:admin)
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